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Preguntas Frecuentes

Respondemos tus dudas más comunes para que compres con total confianza ✨

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos una amplia variedad de medios de pago para tu comodidad:

Visa Mastercard Amex Rapipago PagoFácilPagoFácil 

También podés pagar mediante transferencia bancaria a través de Mercado Pago, rápida y segura.

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a todo el país mediante empresas confiables como Andreani, garantizando seguridad y rapidez en cada entrega.

Andreani

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En cualquier punto del país. Podés elegir recibirlo en tu domicilio o retirarlo en la sucursal de correo más cercana.

📦 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra. Podrás verlo detallado antes de confirmar tu pedido, en el proceso de checkout.

⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado es de entre 3 y 9 días hábiles, dependiendo de tu zona y del método de envío elegido. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento.

🔁 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a recibir tu compra. El producto debe estar en su embalaje original y sin uso.

❌ ¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

¡No te preocupes! Si tu producto llega dañado o defectuoso, escribinos a [email protected] y gestionaremos un reemplazo o reembolso inmediato.

¿Recibo comprobante de compra?

Sí, al completar tu pedido recibirás un resumen y comprobante en tu correo electrónico registrado.

¿Puedo hacer consultas antes de comprar?

¡Por supuesto! Podés escribirnos por WhatsApp o enviarnos un mensaje desde nuestras redes sociales. Siempre estamos para ayudarte.